Jeu sûr, rêve grand!
Appuyez sur Lecture et brillez!
Voici ce que leur politique de confidentialité pour indique. Cette règle inclut des vérifications de votre pièce d'identité et de vos paiements, des règles pour le jeu responsable et des mesures de sécurité pour protéger votre compte et . Elle vous indique également quels droits vous avez et comment gérer vos informations en tant que joueur dans .
Leurs promotions sont conçues pour être faciles à réclamer tout en protégeant vos informations personnelles. Des outils de compte sécurisés s'occupent de l'activation des bonus, du suivi des promotions et des versements des récompenses, afin que vous puissiez vous concentrer sur le jeu sans avoir à divulguer trop d'informations.
Lorsque vous acceptez une offre, seules les informations nécessaires pour vous accorder le bonus et empêcher les abus sont traitées. Cela inclut les informations de base du compte et les données techniques utilisées pour vérifier l'éligibilité des joueurs, s'assurer que le bonus est appliqué correctement et garantir que la promotion est équitable pour tous.
En utilisant un mélange de vérifications du statut du compte et de contrôles de sécurité, Frumzi s'assure que les personnes éligibles aux bonus peuvent les obtenir sans collecter trop d'informations. Cela permet de garantir qu'une promotion est réclamée par un joueur réel, que l'offre n'est utilisée qu'une seule fois lorsque cela est nécessaire, et que tout comportement suspect est signalé sans avoir à effectuer de profilage supplémentaire.
Les vérifications du compte garantissent que vous êtes connecté, que vous respectez les règles de la promotion et que vous n'avez pas réclamé trop souvent. La protection de votre appareil et de votre session grâce à l'utilisation de signaux de sécurité permet d'empêcher les réclamations multiples frauduleuses et les abus automatisés. La cohérence des méthodes de paiement signifie que les dépôts et les retraits doivent correspondre au compte afin de réduire le risque de rétrofacturations et d'abus de bonus.
Par exemple, pour obtenir un bonus d'une promotion basée sur les dépôts, vous pourriez devoir déposer au moins 100 . Dans ce cas, Frumzi gère la confirmation du dépôt et applique l'offre à votre compte sans avoir besoin d'autres informations personnelles que celles nécessaires pour protéger votre paiement et respecter les règles. Un exemple de plafond de bonus maximum dans une offre est un bonus allant jusqu'à 200. Ce plafond sera appliqué automatiquement une fois que vous aurez rempli les conditions.
Vous pouvez suivre ce qui est actif, ce qui a été terminé et ce qui est encore en attente en consultant l'historique des promotions et le solde des bonus de votre compte. Avant de convertir les fonds bonus en gains pouvant être retirés, certaines promotions peuvent nécessiter une vérification supplémentaire. C'est particulièrement vrai si le montant à retirer est important, comme 500. La demande est alors effectuée via des canaux sécurisés, et seuls les documents nécessaires à la vérification sont demandés.
Lorsque vous créez un compte chez Frumzi Casino, nous ne demandons que les informations personnelles nécessaires pour vous inscrire, sécuriser la plateforme et fournir les services que vous demandez.
Les identifiants de compte (comme votre adresse e-mail et votre nom d'utilisateur), les coordonnées et les données techniques qui nous aident à sécuriser vos sessions figurent généralement dans cette liste. La vérification est une partie importante du jeu responsable et des contrôles qui empêchent la fraude. Frumzi utilise vos informations de vérification pour s'assurer que vous êtes le titulaire légitime du compte, que vous avez l'âge légal et que vous remplissez toutes les autres conditions. Ils utilisent également ces informations pour s'assurer que les dépôts de 100 et les retraits de 500 sont effectués par la bonne personne.
Lorsque vous vous inscrivez, Frumzi peut demander certaines informations de base afin de créer votre profil et de vous fournir les fonctionnalités du compte. Si nécessaire, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité, votre âge et, le cas échéant, votre résidence dans ou votre . Cela permet de respecter les exigences réglementaires et de sécurité.
Lorsque vous vous inscrivez, vous fournissez votre adresse e-mail, le nom d'utilisateur que vous choisissez, un mot de passe (qui est stocké sous une forme sécurisée) et quelques informations de base vous concernant. Informations d'identité : votre nom complet, votre date de naissance et toute autre information nécessaire pour confirmer que vous avez l'âge légal. Documents de vérification : une photo de votre pièce d'identité et, si demandé, une preuve de votre adresse pour démontrer votre éligibilité et aider à prévenir la fraude. Contexte du paiement et de la transaction : peu d'informations sur les paiements sont nécessaires pour faire correspondre les dépôts comme 50 et les retraits comme 200. Données de sécurité et d'appareil : afin de protéger votre compte et de détecter toute activité suspecte, votre adresse IP, les données de votre appareil et de votre navigateur, ainsi que l'heure de votre connexion sont tous stockés.
Lorsque Frumzi l'estime nécessaire, par exemple avant d'approuver certaines demandes de retrait, après avoir détecté une activité inhabituelle sur un compte, ou lorsque les seuils de politique sont atteints, ils demandent une vérification. Cela permet d'empêcher la fraude et l'utilisation non autorisée tant pour les joueurs que pour le casino.
Comment vos documents sont traités : les fichiers de vérification sont uniquement utilisés pour vérifier l'identité des personnes, prévenir la fraude et respecter les exigences légales. Seuls le personnel formé et les prestataires de services de confiance participant au processus KYC sont autorisés à accéder aux informations, et uniquement pendant le temps nécessaire pour effectuer les vérifications et conserver les enregistrements requis. Frumzi peut vous demander de mettre à jour votre profil et, si nécessaire, de fournir une preuve si des informations changent après votre inscription, comme votre nom légal ou votre adresse dans .
Tenir à jour les informations de votre compte peut vous aider à éviter les retards, surtout lorsque vous souhaitez retirer une somme importante, comme 1000 .
Afin de rendre le processus d'entrée fluide à la fois sur ordinateur et sur mobile, la connexion sécurisée vise à réduire le risque d'accès non autorisé. Vous pouvez décider qui peut voir votre profil, quelles actions sont autorisées et qui ne l'est pas via les paramètres de sécurité de votre compte. Lorsque vous utilisez régulièrement ces outils, ils aident à protéger vos informations privées, votre historique de jeu et vos transactions.
Les règles relatives aux mots de passe forts aident à empêcher les devinettes et l'utilisation des mêmes identifiants plusieurs fois.
Choisissez un mot de passe unique que vous n'utilisez sur aucun autre site, et n'incluez aucune information personnelle facile à deviner. Si le système détecte un comportement inhabituel, comme un nouvel appareil, un nouvel emplacement ou plusieurs tentatives de connexion échouées, il peut déclencher des vérifications de connexion en plusieurs étapes. L'objectif de ces vérifications est de s'assurer qu'il s'agit bien de vous sans divulguer d'informations supplémentaires.
Sur des appareils partagés ou publics, la protection de session peut contribuer à mieux protéger votre vie privée. Personne ne peut accéder à votre compte si vous vous déconnectez après chaque partie et si vous n'enregistrez pas vos mots de passe dans les navigateurs publics. Pour protéger votre vie privée, les joueurs devraient utiliser un mot de passe long et unique et le changer souvent, surtout après avoir perdu ou réparé leur appareil.
Activez toutes les invites de sécurité du compte qui vous demandent de changer votre mot de passe, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Pour les tâches sensibles comme le retrait de 500 ou la modification des informations de votre compte, ne vous connectez pas depuis un réseau Wi-Fi public. Pour garder votre identité et votre activité de jeu secrètes, ne communiquez vos informations de connexion à personne, pas même à votre famille ou à vos amis.
Surveiller les schémas d'accès inhabituels et limiter le nombre de tentatives de connexion échouées sont deux façons de se protéger contre les tentatives non autorisées. Si un verrouillage ou une étape de vérification apparaît, suivez les instructions à l'écran et réinitialisez vos identifiants immédiatement si vous pensez qu'ils ont été volés.
La confirmation de modification du compte protège votre vie privée lorsque vous essayez de changer des informations importantes de votre profil. Cela rend plus difficile pour les attaquants de modifier la façon dont les notifications sont envoyées, de prendre le contrôle des options de récupération ou de modifier des informations sur les retraits sans votre connaissance.
Si vous voyez des connexions de personnes que vous ne connaissez pas, des réinitialisations de mot de passe que vous n'avez pas demandées ou des modifications que vous n'avez pas effectuées, vous devez immédiatement protéger votre compte en changeant votre mot de passe et en suivant les étapes de récupération. Avant de confirmer une transaction, assurez-vous que toute demande de retrait, comme 100 , correspond à ce que vous souhaitez faire.
Le casino s'efforce de minimiser la quantité d'informations privées qu'il stocke à votre sujet lorsque vous ajoutez de l'argent à votre compte tout en garantissant la sécurité de la transaction.
Frumzi Casino utilise des connexions chiffrées pour protéger vos informations de dépôt. Cela signifie que personne d'autre ne peut lire les informations envoyées entre votre appareil et le casino. Cela contribue à protéger vos informations de dépôt et vos informations d'accès au compte pendant leur transmission.
Options de dépôt acceptées et utilisation de vos informations : selon votre localisation, Frumzi Casino accepte généralement un mélange de paiements par carte bancaire, de virements bancaires et d'autres méthodes de paiement. La localisation et la disponibilité peuvent modifier les options exactes qui apparaissent dans votre Caisse, mais le flux de dépôt est conçu pour ne demander que les informations nécessaires à l'autorisation et à la confirmation du paiement.
Pour autoriser un dépôt (par exemple, un dépôt de 20), les cartes bancaires nécessitent généralement le numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité. Lorsque vous envoyez de l'argent sur un compte bancaire, vous devez généralement connaître le numéro de compte et le numéro de référence du virement pour faire correspondre les fonds entrants (comme un dépôt de 100). Pour d'autres méthodes de paiement, vous devrez peut-être d'abord vous connecter au site du prestataire de paiement, et Frumzi Casino ne recevra alors qu'un jeton de confirmation au lieu des informations de paiement complètes (par exemple, un dépôt de 50).
Les enregistrements de dépôt peuvent également contenir des identifiants de transaction, des horodatages, des montants et certaines données techniques pour aider à prévenir la fraude et garantir leur exactitude. Frumzi Casino peut demander une preuve que la méthode de paiement vous appartient si nécessaire. C'est particulièrement vrai si vous demandez ultérieurement un retrait de 500 ou plus, ou si une transaction est signalée comme suspecte.
N'oubliez pas d'utiliser toujours une méthode de paiement enregistrée à votre nom lorsque vous effectuez un dépôt. Les dépôts de tiers peuvent être refusés ou retournés, et les transactions qui y sont liées peuvent être mises en attente jusqu'à ce que la propriété soit confirmée.
Pour protéger les données de dépôt pendant leur transmission, le chiffrement et la transmission sécurisée sont utilisés. Cela réduit le risque que quelqu'un vous espionne lorsque vous vous connectez, ouvrez la Caisse et envoyez des informations de paiement. De plus, seuls le personnel autorisé et les prestataires de services soigneusement sélectionnés qui doivent traiter les dépôts et sécuriser la plateforme sont généralement autorisés à consulter les enregistrements liés aux paiements.
Si vous effectuez un dépôt depuis un nouvel appareil ou en voyage, utilisez un réseau que vous connaissez et auquel vous faites confiance, et ne communiquez vos informations de compte à personne. Dès que vous voyez un dépôt que vous ne reconnaissez pas, contactez immédiatement le support. Pour les aider à identifier plus rapidement la personne qui a effectué le dépôt, indiquez le montant exact, comme 30, et l'heure à laquelle il s'est produit.
C'est pourquoi nous proposons des retraits rapides, des vérifications de connaissance du client (KYC) et la confidentialité des informations de paiement. Vous pouvez récupérer votre argent rapidement si votre méthode de paiement est correctement configurée et si votre identité est vérifiée si nécessaire. Les informations de paiement sont traitées comme des informations privées et sensibles. Beaucoup de personnes n'ont pas accès aux informations utilisées pour traiter un retrait. Elles ne sont utilisées que pour des raisons légales comme le traitement des paiements, le respect des règles et la conservation des enregistrements exigés par la loi.
La méthode de paiement, le caractère complet de votre profil et le fait que votre compte soit marqué pour vérification influencent la rapidité avec laquelle vous pouvez retirer de l'argent. Les retraits sont généralement traités rapidement après l'approbation de la demande, mais dans certains cas, des vérifications supplémentaires peuvent être nécessaires avant que l'argent ne soit libéré.
Pour éviter les retards, assurez-vous que la méthode de dépôt que vous avez utilisée correspond à la méthode de retrait que vous souhaitez utiliser, et que les informations relatives à votre compte de paiement sont correctes. Par exemple, si vous demandez à retirer 500, le traitement peut être suspendu jusqu'à ce que les informations de propriété du compte ou la vérification soient complètes. L'absence ou l'obsolescence des documents justificatifs (KYC) sont des raisons courantes pour lesquelles un retrait peut prendre plus de temps.
Les informations personnelles comme votre nom, votre date de naissance et votre adresse ne correspondent pas entre votre profil et vos documents. Le casino ne peut pas modifier les limites des méthodes de paiement ou le temps de traitement des paiements par les banques. Des schémas de connexion inhabituels ou des signes de comptes multiples peuvent être utilisés comme déclencheurs de sécurité. Vérifications du respect des règles concernant les limites, le jeu plus sûr ou les règles gouvernementales dans .
Si nécessaire, Frumzi Casino peut vous demander de prouver que vous êtes propriétaire de la méthode de paiement que vous avez utilisée pour effectuer un dépôt ou un retrait. Cela garantit que les retraits ne sont envoyés qu'au titulaire du compte qui est censé les recevoir. Il peut y avoir des limites de paiement minimales et maximales selon la méthode choisie. Par exemple, une méthode peut permettre de retirer aussi peu que 20 et jusqu'à 5 000 en une seule fois.
Vous devrez peut-être régler votre solde en plusieurs transactions s'il dépasse le maximum. Les vérifications de connaissance du client (KYC) sont effectuées pour s'assurer que les personnes sont bien celles qu'elles prétendent être, pour prévenir la fraude et pour garantir le respect des règles contre le blanchiment d'argent. Le KYC peut être demandé lors de l'inscription, avant votre premier retrait, lors du retrait de montants plus importants comme 10 000 , ou chaque fois que l'activité de votre compte nécessite une preuve supplémentaire.
Preuve d'identité : un document officiel valide avec votre photo et votre nom complet. Preuve de domicile : un document portant votre nom complet et votre adresse actuelle. Vérification du paiement : preuve que la méthode de paiement que vous utilisez vous appartient, si nécessaire.
Parfois, des vérifications supplémentaires sont nécessaires en raison d'indicateurs de risque, d'exigences légales ou du fait que vous avez déclaré provenir d'un certain pays. Les documents ne sont demandés que lorsque cela est nécessaire et doivent être clairs, complets et à jour. L'équipe de vérification peut vous demander de soumettre à nouveau une image si elle est recadrée ou illisible. Cela permet de s'assurer que vous n'approuvez pas la mauvaise identité ou la mauvaise destination de paiement.
Confidentialité des informations de paiement : les informations relatives aux retraits et aux paiements sont gardées secrètes. Vos identifiants de compte de paiement, vos demandes de paiement et les données de confirmation nécessaires pour effectuer un paiement peuvent en faire partie. Il est nécessaire pour nous de conserver des enregistrements légaux, de traiter les retraits, de détecter des activités suspectes, de régler des litiges et de traiter les retraits.
Pour des exemples concrets de la façon dont nous protégeons les données de paiement, seules les équipes autorisées peuvent consulter les informations relatives aux paiements. Les données relatives aux paiements ne sont utilisées que pour la conformité et les retraits, et non pour d'autres raisons non liées. Nous ne demandons que les informations nécessaires pour approuver et envoyer le retrait. Les documents et les enregistrements de transactions sont stockés et transmis à l'aide de mesures de sécurité adaptées à leur sensibilité. Lorsque vous appelez le service client au sujet d'un retrait de 250, il se peut qu'on vous demande de confirmer certaines informations pour protéger votre compte. On ne vous demandera jamais de fournir à Frumzi Casino des mots de passe complets ou des identifiants dont ils n'ont pas besoin.
Frumzi Casino encourage le jeu responsable en vous permettant de définir des limites personnelles qui vous aident à suivre votre temps et votre argent. Comme ces outils sont conçus pour fonctionner efficacement sur l'ensemble de votre compte, les restrictions que vous définissez resteront en place même si vous accédez au site depuis un appareil ou un emplacement différent. Lorsque vous définissez une limite ou la modifiez, Frumzi Casino utilise ces informations dans le cadre des données de votre compte pour s'assurer que vous ne la dépassez pas par accident. Cette section vous indique quelles limites vous pouvez définir et comment les données sont stockées, conservées et protégées.
Vous pouvez définir des limites sur les types de limites, leur application et le montant d'argent que vous pouvez conserver. Les limites de dépôt signifient que vous ne pouvez ajouter qu'un certain montant à votre compte à la fois. Un exemple de limite de dépôt est 100 par jour ou 500 par semaine. Si la limite est atteinte, vous ne pourrez plus effectuer de dépôts jusqu'à l'expiration du minuteur. Cela est vrai même si vous essayez d'utiliser une autre méthode de paiement.
Pendant une certaine période, les limites de pertes peuvent limiter la perte nette maximale que vous êtes prêt à accepter. Sur la base des résultats de jeu suivis dans votre compte, si vous définissez une limite de pertes quotidienne de 80, la plateforme vous empêchera de miser lorsque vos pertes nettes atteindront ce montant pour la période.
Vous ne pouvez miser qu'un certain montant d'argent pendant une certaine période. Par exemple, une limite hebdomadaire de 1000 sur les mises aide à maintenir le jeu dans des limites claires, que les joueurs gagnent ou perdent. Vous pouvez contrôler la durée de votre jeu en définissant des limites de session et de temps. Selon la configuration de la fonctionnalité pour votre compte, si vous définissez une limite de session de 60 minutes, vous pouvez recevoir des messages vous demandant de ne pas continuer ou être déconnecté lorsque le temps est écoulé.
Vous pouvez définir des contrôles plus stricts pour vous aider à vous éloigner, comme les « périodes de pause » et l'« auto-exclusion ». L'auto-exclusion bloque l'accès pour une période plus longue et ne peut pas être facilement annulée, tandis qu'une période de pause bloque l'accès temporairement pour une durée définie. Elles peuvent également empêcher les dépôts comme 50 et le jeu pendant la période d'exclusion si elles sont disponibles.
Frumzi Casino stocke les informations relatives à vos limites dans le profil de votre compte afin de pouvoir les utiliser. Ces informations incluent généralement le type de limite (dépôt, perte, mise, temps, pause ou auto-exclusion), la valeur (de 100, 500 ou 60 minutes), la période (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou basée sur la session), la date et l'heure à laquelle la limite a été définie ou modifiée, son statut (actif, en attente ou expiré) et toute période d'attente requise avant que la modification ne prenne effet.
Les données relatives aux limites sont principalement stockées et traitées par Frumzi Casino pour appliquer les règles du jeu responsable, aider à la sécurité des comptes et à l'audit, et démontrer la conformité lorsque cela est nécessaire. Ces informations ne peuvent être consultées que par les personnes et les systèmes autorisés qui en ont besoin pour appliquer les limites, traiter les demandes d'assistance ou respecter la loi.
Les modifications de limites peuvent prendre effet immédiatement ou après une période de pause, selon le type de modification. La réduction d'une limite (par exemple, de 300 à 100) se produit généralement immédiatement, tandis que l'augmentation d'une limite (par exemple, de 100 à 300) peut se produire plus tard pour aider les personnes à éviter les décisions hâtives. La date d'effet apparaîtra dans votre compte, afin que vous puissiez voir quand une nouvelle limite commence. Les données relatives aux limites sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour appliquer les limites et conserver correctement les enregistrements.
Certains enregistrements de limites et d'exclusions peuvent encore être conservés pendant une durée légalement requise après la fermeture de votre compte. Cela permet de soutenir les protections du jeu responsable, d'empêcher les contournements des règles et de respecter les obligations réglementaires et de gestion des litiges.
Nous traitons tous les joueurs mobiles de la même manière en ce qui concerne la vie privée. Nous ne collectons que les informations nécessaires pour exploiter le service en toute sécurité, protéger votre compte et garantir le bon fonctionnement des jeux mobiles sur tous les appareils. La façon dont vous configurez la vie privée sur votre appareil est importante. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter l'accès à certaines fonctions de votre appareil, mais Frumzi Casino est conçu pour fonctionner sans nécessiter d'autorisations supplémentaires.
Tant que vous conservez la plupart des autorisations dans les paramètres de votre téléphone, vous gardez le contrôle. Application vs. Navigation : Quelles Données Peuvent Être Traitées ? Pour une application mobile, l'application peut traiter les identifiants d'appareil et d'application, les journaux de plantage, les métriques de performance et les informations réseau pour aider à prévenir la fraude, corriger les erreurs et améliorer la stabilité de l'application. Si vous choisissez d'utiliser des fonctionnalités optionnelles, comme la connexion biométrique, les données liées à ces fonctionnalités restent sur votre appareil tant qu'elles sont prises en charge et ne sont utilisées que pour vérifier votre identité.
Pour les navigateurs mobiles, nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies similaires pour vous garder connecté, mémoriser vos paramètres et sécuriser vos sessions. Pour des raisons de sécurité et pour maintenir la qualité du service, les jeux basés sur navigateur peuvent également examiner votre adresse IP, le type d'appareil et les paramètres de base du navigateur.
Nous souhaitons collecter le moins d'informations possible et ne les utiliser que pour des raisons claires, comme la sécurité, la conformité et vous permettre de jouer et de payer. Pour un jeu de casino normal, nous n'avons pas besoin d'accéder à votre répertoire téléphonique, à vos photos ou à votre microphone. Nous pouvons traiter les types de données mobiles suivants : modèle d'appareil et version du système d'exploitation Version de l'application ou type de navigateur et paramètres de langue Adresse IP et approximation de votre localisation basée sur votre adresse IP pour les vérifications de sécurité Données de session et de journal pour détecter les tentatives de prise de contrôle de votre compte Rapports d'erreur et diagnostics pour corriger les plantages et les problèmes de chargement Veuillez noter que les champs de données exacts peuvent varier selon votre appareil, la version de l'application et les fonctionnalités de sécurité activées lors de la connexion ou des transactions.
Pour les paiements mobiles, lorsque vous déposez 100 ou demandez à retirer 500, nous pouvons utiliser des signaux de sécurité supplémentaires comme les identifiants d'appareil et les indicateurs de risque de session pour nous assurer que la demande est authentique et réduire la fraude. Cela ne signifie pas que nous consultons vos fichiers téléphoniques privés ; il s'agit simplement d'un code technique utilisé pour protéger votre compte.
Autorisations de l'appareil et quand elles peuvent être demandées Notifications afin que les alertes de sécurité (comme les notifications de nouvelle connexion) et les messages de compte puissent vous être envoyés si vous le choisissez. Biométrie, comme une empreinte digitale ou Face ID, vous permettant de vous connecter plus rapidement sur les appareils qui les prennent en charge, mais nous ne stockons pas vos informations biométriques sur nos serveurs.
Appareil photo — uniquement si vous choisissez la vérification d'identité mobile ou si vous devez utiliser l'appareil photo pour télécharger des fichiers. Espace pour fichiers ou stockage — pour télécharger les documents de vérification que vous choisissez, ou pour stocker les données de l'application nécessaires à une utilisation stable. Les services de localisation ne sont généralement pas nécessaires ; s'ils sont demandés, ce serait pour des vérifications réglementaires ou anti-fraude, et les utilisateurs devraient pouvoir choisir de ne pas les utiliser s'ils le peuvent. Dans les paramètres de votre appareil, vous pouvez modifier les autorisations à tout moment. Si vous refusez une autorisation, le jeu principal devrait toujours fonctionner, mais vous pourriez ne pas pouvoir utiliser une fonctionnalité associée. Par exemple, vous devrez peut-être télécharger des documents depuis votre ordinateur au lieu d'utiliser l'appareil photo.
Pour protéger la vie privée lors du jeu mobile, utilisez uniquement un code de verrouillage de l'appareil et une connexion biométrique sur vos propres appareils. Si vous utilisez un ordinateur partagé, n'enregistrez pas vos mots de passe dessus et déconnectez-vous toujours lorsque vous avez terminé. Déconnectez-vous de votre compte si vous ne souhaitez pas que des messages apparaissent sur votre écran de verrouillage. Pour protéger votre système et votre application, assurez-vous qu'ils sont toujours à jour. Si vous ne souhaitez pas risquer vos données, n'utilisez pas d'appareils rootés ou jailbreakés. Ils peuvent affaiblir la sécurité. Dès que vous pensez que quelqu'un se connecte à votre compte mobile sans votre autorisation, changez immédiatement votre mot de passe, consultez votre historique de connexions récentes si possible, et contactez le support afin que nous puissions vous aider à protéger votre compte.
Nous collectons des informations sur votre compte, comme votre nom, votre date de naissance, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous collectons également des informations sur les paiements, comme votre méthode de dépôt et les identifiants de transaction. Enfin, nous collectons des informations sur votre appareil et votre historique de connexion. Pour traiter les dépôts et les retraits, prévenir la fraude et les rétrofacturations, garantir le respect correct des règles de bonus et respecter les normes de lutte contre le blanchiment d'argent, ces informations sont nécessaires. Vos informations ne sont utilisées que pour la gestion du compte, la sécurité et la conformité. Nous ne demandons pas d'informations inutiles.
Pour garantir que les règles de bonus sont respectées équitablement et pour empêcher les abus du système, nous utilisons des informations sur votre compte et vos transactions. Une pièce d'identité valide et l'âge, la propriété d'une méthode de paiement et les schémas d'activité liés aux conditions de bonus font partie des éléments nécessaires pour vérifier les comptes. Si vous avez un bonus en cours, vous ne pourrez peut-être pas encaisser tant que vous n'aurez pas rempli les exigences de mise et de plafond de retrait des bonus. Nous pouvons retirer des bonus, modifier les gains liés aux bonus et demander des vérifications supplémentaires avant d'autoriser les retraits si nous découvrons des activités illégales comme la possession de plusieurs comptes, le partage de méthodes de paiement, l'utilisation d'un VPN pour contourner les restrictions ou le jeu en commun.
En tant que , il est de votre responsabilité de vous assurer que le jeu en ligne est légal dans . L'adresse IP, les données de l'appareil et les informations sur le pays de paiement font partie des signaux de localisation et de sécurité que nous utilisons pour garantir le respect des règles de licence et des zones restreintes. Si nous ne pouvons pas confirmer votre localisation ou si elle ne semble pas correspondre, nous pouvons bloquer votre accès, retarder les retraits jusqu'à ce que nous puissions vérifier, ou demander une preuve de votre lieu de résidence. L'utilisation d'outils qui masquent votre localisation peut entraîner le verrouillage de votre compte et des retards de paiement.
Il existe les mêmes contrôles de sécurité sur votre téléphone que sur votre ordinateur lorsque vous vous connectez. Pour protéger les données, nous utilisons des connexions chiffrées, des contrôles d'accès et une surveillance des transactions et des connexions qui semblent anormales. Utilisez un mot de passe unique, activez toutes les options de vérification en deux étapes disponibles, évitez le Wi-Fi public lors des paiements et déconnectez-vous de tous les appareils partagés. Appelez immédiatement le support si vous pensez que quelqu'un a accédé à votre compte sans votre autorisation. Nous pouvons arrêter les retraits, enquêter sur ce qui se passe et vous aider à protéger votre compte.
Nous n'utilisons les informations que vous nous fournissez que pour protéger votre compte, prévenir la fraude, traiter les paiements et garantir le respect des règles. Une pièce d'identité, une preuve de domicile et une vérification de la méthode de paiement (comme une photo de votre carte avec les numéros du milieu masqués) peuvent être demandés pour confirmer que vous êtes bien celui que vous prétendez être. N'envoyez pas vos fichiers KYC via des discussions publiques ou des liens non sécurisés. Vous devez le faire via le profil de votre compte. Seules les équipes autorisées peuvent consulter les données KYC, et les fichiers sont stockés avec un accès limité. De cette façon, vous pouvez récupérer votre argent plus rapidement. Assurez-vous simplement que les informations de votre profil correspondent à celles de vos documents, que votre nom correspond à la méthode de paiement et que votre adresse est lisible et à jour. Vous pouvez présenter des relevés bancaires ou des fiches de paie avec les informations de transaction sensibles barrées si une vérification de la source des fonds est demandée pour des montants plus importants de .
Des prestataires de paiement agréés traitent les dépôts et les retraits. Nous ne partageons que les informations nécessaires pour finaliser la transaction et vérifier les risques. Vos informations personnelles ne sont pas transmises à d'autres entreprises pour être utilisées à des fins de marketing. Les Conditions peuvent stipuler que vous ne pouvez utiliser qu'un seul appareil, une seule méthode de paiement, un seul foyer et une seule adresse IP pour l'éligibilité aux bonus et les vérifications anti-abus. Cela vise à empêcher la création de comptes en double et les modes de jeu non autorisés. Définir des limites sur vos dépôts, vos pertes, vos mises et vos sessions est simple. Vous pouvez le faire directement dans votre compte, et nous les mémoriserons afin qu'elles soient appliquées sur tous les appareils.
Pour le même niveau de sécurité, utilisez un mot de passe unique, déconnectez-vous des appareils partagés, activez l'authentification à deux facteurs (2FA) et évitez d'utiliser le Wi-Fi public lors des paiements pour protéger votre compte. Si vous êtes de et que le jeu en ligne est illégal dans , vous ne devez pas vous inscrire ni jouer. Nous pouvons bloquer votre accès ou demander une preuve de résidence pour respecter les lois locales.
Prime
pour premier dépôt
1000€ + 250 FS
